Após efetuar um depósito, transferência, DOC ou TED para uma de nossas contas bancárias, é necessário que efetue um novo pedido e selecione a opção “Fiz meu pagamento e quero informar os dados” para que nosso sistema possa localizar seu pagamento e liberar sua compra.

Consulte em seu comprovante o local correto onde efetuou o pagamento e informe todos os dados necessários conforme a tabela abaixo:

Banco	Local do Pagamento	Dados Necessários
Banco do Brasil	Caixa Automático / Auto-Atendimento	Número do envelope
	Agência / Boca do Caixa	Agência de débito
	Transferência pela Internet / DOC	Agência de débito / Conta de débito
	Depósito em Conta Corrente em Dinheiro	Número do documento
	Auto-Atendimento Transf. entre contas correntes	Agência de débito / Conta de débito
	Banco Postal	Número do documento
Bradesco	Caixa Automático / Auto-Atendimento	Número do envelope
	Agência / Boca do Caixa	Agência onde efetuou o pagamento
	Transferência pela Internet / DOC	Agência de débito / Conta de débito
	Banco Postal	Número do documento
	BDN – Depósito em conta corrente	Núm do terminal / Núm da transação

Você encontrará todos os dados em seu comprovante, como mostram as imagens abaixo:

 

O prazo para liberação de pagamentos via depósito bancário é de até 1 dia útil.

Dúvidas? Envie uma mensagem para o nosso suporte